也说我用过的售后服务

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发信人: mitbbs2715 (好吃不懒做), 信区: PDA
标  题: 也说我用过的售后服务
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Nov 18 13:51:03 2014, 美东)

如果电子产品质量大多还是过关的，售后吧，其实不多，因此应该不计成本

IBM:
用它家笔记本，当年笔记本还是5年保的，更新也没后来快，所以一台要用好久。售后
真太殷情了。笔记本其实是我摔坏的，拿去以后，二话没说先给了一台备用机。几天后
检查的大哥说壳子不能换，其他坏的地方都可以换，于是把主板和显卡都换了新的。
然后到了4年的时候，风扇出了问题，老响，于是又那去修，结果检查的小弟说，你的
屏幕颜色有点老化了，担心坏的时候已经过了质保，还是给我换新的。于是新换了一块
屏幕一套风扇。
后来这机器一直用到第8年也没出过问题。
但现在的新机器太便宜了，买个便宜的品牌，每2年换一次，6年下来成本比thinkpad低
不说，还基本是最新硬件。所以吧，这个售后也是双刃剑，太好的话，没有必要。

联想售后：
态度好，但联想手机品质可能有问题，总是很多人排队。刚拿到就是坏的，换了一个用
了3个月又坏了。虽然要等很久，但检测是硬件问题，都是很爽快换新机，不用修。不
过这质量，真心不敢再买。


海尔和华为售后：
响应很快，可能质量过硬，没啥人去找售后，也是换新机。手机皮实，耐操，摔两下，
进点水也没啥。

HTC PDA一个，手机一个， Dell 台机若干， Asus GPS PDA， Sony 手机一个， 笔记
本一个:
，全是质保结束后3个月就挂，也没法找售后. 这质控做的，啧啧, 真心为了坑爹。

三星的手机若干，便宜的也是质保结束就挂，中档的，还从没坏过，这也算奇。