Saturday, November 15, 2014

ebay上buyer无理要求退款,怎么办?

http://www.mitbbs.com/article_t/ebiz/34682557.html

发信人: dofan (豆饭), 信区: ebiz
标  题: ebay上buyer无理要求退款,怎么办?
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 15 02:24:48 2014, 美东)

新手,第一次遇到这种问题,请教大家。

我的listing上写的明白,会usps first class mail寄给他。
此人上周五付的款,我上周六寄出去,然后他上周日给我message说他这周四搬家,要
求提供tracking,确保周四能到。我立即回复说周四不一定能到,已经mail出去了,不
可能再提供tracking了,并建议可以去usps网站办理forward

今天周五,他通过ebay要求退款,我还没有回复。

我想我有他的message证明他自己因为搬家没收到,并且也注明了会first class mail
, ebay应该会给一个in my favor的decision吧?或者说我应该怎么争取有利于我的
decision呢?

谢谢大家

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