发信人: aptget (apt), 信区: Money
标 题: amex这公司每况愈下是不是快完蛋了
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 24 20:45:32 2015, 美东)
首先serve就是垃圾卡一张，客服清一色的烙印，manager也是，都假装美国口音美国名
字。这卡貌似根本就没美国客服，烙印读script任何问题都解决不了，而且还骗人，完
全是敷衍了事的姿态，甚至还“不小心”挂电话。amex和这么垃圾的客服中心搞一起令
人怀疑这是不是amex自己的卡。
其次，fidelity amex这类假冒amex卡也好不到哪里去，客服中心都是红脖口音，各种
部门还老不开门，dispute完全向着商家，找得到办法不认就不认。
最近没和所谓的真amex卡客服打过交道，不知如何。现在amex costco生意也没了，要
是服务都如上述样子，真不敢再用amex买大件了。
No comments:
Post a Comment