Uber的二逼客服也是醉了

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发信人: swjtuer (码农的小船说翻就翻), 信区: JobHunting
标  题: Uber的二逼客服也是醉了
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Oct 29 13:55:02 2016, 美东)

夏天回国的时候，用了几次优步，结果没过两天，就把俺的账号给封了，说什么帐号有
异常。更神奇的是优步的中国网站，连个客服联系方式都没有，只有中国司机注册的页面

考虑到中国式服务一直如此，没啥指望，去美国网站看看。结果速度慢的要死，而且客
服的网页非常难找，找过去也是一堆FAQ，还要先login才能联系客服。尼玛俺的账号都
被封了，怎么login啊。好不容易找到一个邮箱地址，照着发过去，根本没有回复

回到美国继续折腾这事，其实也基本不用Uber，就是要个说法，凭啥封俺的账号。总算
找到一个不用login就能发消息的页面，把帐号的事说了一下。毕竟是在美国，可能有
啥基于IP的filter，所以这次反应还挺快，马上又回复。说封账号的原因正在调查中，
然后又说因为账号被封了，现有手机号和邮箱号不能用来申请新账号。总之就是帐号被
Uber踢出去了，啥原因不能说，能不能解封要看心情，不能解封也没资格重新当用户

然后又过了两三周，还是毫无结果。俺也是无聊，又问了一回，这回彻底踏实了，客服
的回复没有一点客气，比公司的据信还简洁

I am so sorry that we can not reactivate your Uber account. Thanks for your
understanding.

感觉Uber确实很牛X