为什么银行没有厕所

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发信人: yongganyg (勇伟), 信区: Money
标  题: 为什么银行没有厕所
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Nov 3 02:43:57 2017, 美东)

众所皆知，现在去银行办个业务，随便都要排上半个小时、一个小时，甚至更长时间的
队。

而比较尴尬的是，这么长时间的排队过程中，如果内急，上厕所会是一个很大的麻烦事。

比如去年6月，一位老婆婆来银行办业务，因为内急，请求用一下银行内的厕所，但却
遭到拒绝，导致老人拉在了裤子里。(据《武汉晚报》)

那么，问题来了，为何银行里没有公厕呢？

首先，安全问题。

厕所是一个十分隐私的地方，是不允许装摄像头的。

如果有厕所，里面就会成为监控死角，这将为犯罪分子提供作案条件，比如：劫持上厕
所的储户、躲进厕所里等待作案时间、或在厕所安装爆炸物等......这明显是安全隐患。

其次， 成本问题。

除了央行意外，中国的银行都是商业银行，都是以盈利为目的的。

而银行的地理位置一般都处在黄金地段，寸土寸金，再加上监管部门对柜员工作区和客
户区的比例都要求很严格。

于是，在节约成本，追求利益最大化的前提下，各个都在尽量压缩各功能区，可有可无
的厕所自然就会被取消。

第三，必要性不强。

银行方面认为，一般性的业务现在都可以通过自助终端进行，即使必须去大厅办理的业
务，一般排队也不会超过俩小时，正常人忍忍就过去了，所以没有设置厕所的必要。

当然，银行内肯定是有厕所的，只是不对外开放。

如果你是银行的VIP客户，那你不仅有独享卫生间的优待，电视、报纸、杂志、沙发、
空调、茶、咖啡、饮料等等一切都会应有尽有！

所以说，银行没有厕所，只是银行不愿意将厕所开放。

因为，即使银行没有厕所，对银行的业务也没啥影响，有本事你别去银行啊。

其实，相对而言，银行没有厕所并不算大问题，如何提升银行的服务质量，摒弃广为诟
病的“欠款当面点清，离柜概不负责”等双重标准的霸王条款，让老百姓感受到“人文
关怀”，才是银行当下真正应该解决的问题。