被医院多收了200刀，请问该怎么投诉或解决？

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发信人: ericxue (爱雯雯), 信区: Texas
标  题: 被医院多收了200刀，请问该怎么投诉或解决？
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Mar 29 17:07:34 2015, 美东)

老婆去年8月生产，自费，住院前已缴清全部自费所需。12月底收到账单说还欠200多，
当时没仔细看。后来陆续来了账单催要。就打电话问为何还有200，电话里只说是high
risk charge。问题是我老婆不是高危孕妇，生产过程也是顺产非常顺利，2天就出院了
。没有出现任何问题。

后来直接找到医院financial counselor，让她查内部账单，还是只有high risk的标注
。我告诉她生产过程以及医生事先检查从未有high risk的信息。她说是因为医生和护
士觉得可能有产妇有high risk所以会提供“额外关心”，比如护士多走访。这是根据
医生护士撰写的医疗记录产生的code，他们按照code算钱。

于是我们就问medical record部门拿了记录，没看到任何high risk的记录。打电话问
了OB,也说没有。于是告诉医院我们并没有发现需要交钱的记录，医院打电话过来的人
口气非常强硬，说以他们的code为准，无论我们怎么认为都需要交钱。

所以请问各位，这个问题该怎么继续核实下去，或者投诉和解决？我听人说可以写邮件
给院长投诉，这怎么操做？可行吗？

200块钱不是很大费用，但是因为在整个过程中受到了医院工作人员的不合理的待遇以
及非常差的态度，我不愿意随意用自己的钱为别人可能存在的错误买单。如果医院能出
具详细的证据能够说明医生和护士确实诊断我们需要high risk care，并且确实提供了
，那我是会付这个钱。

谢谢各位！