Tuesday, January 13, 2015

dealer说我敲诈威胁他们

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发信人: sums0316 (Ali's Dream), 信区: Automobile
标  题: dealer说我敲诈威胁他们
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jan 13 16:13:58 2015, 美东)

本人菜鸟一只。这事说大不大,说小不小。
几个月前外州dealer订了辆车,跟我联系的sales在厂家下订单时就把我名字拼错了,
之后几个月来来往往数次拼错我名字,每次错的还不一样,我想可能我名字老外拼起来
比较奇怪,再加上此人态度良好,就没计较。
上个月提车去,才发现他们给我寄过押金的收据,居然因为邮编输错寄到别的州去了。
然后签合同时我的地址也被拼错。
提车顺利,回来等注册车的文件,等到临时牌照快过期了也没收到,让他们查说早就
deliver了,我通过小区找到签收人,终于赶在临时牌照过期当天注册上了,没太耽误
事。投递错的原因是他们输错了我的apt number。
这件事让我很恼火,虽然我赶上了截止日期,但我找到签收人还是费了番周折的,而且
正直holiday那人不在家,我等了好几天甚为焦虑。更重要的是平时邮件往来粗心点也
罢了,如此重要的文件地址还搞错,太不负责任了。更有甚者,收到厂家的调查问卷,
居然把我性别都搞错了,而且还没有apt number;收到贷款银行帐单,街名和邮编再次
错误,多亏了邮递员才没投错。我想我的信息都应该是dealer提供给他们的吧,为啥一
而再再而三的出错,更何况之前每次出错我都提醒他们更正了。
我本想把这事在厂家调查中反映出来,但之前他们一直要我给他们好评,所以我先向一
直跟我联系的sales抱怨,她转给了她的上级,上级表示遗憾,问我如何让我happy。我
想既然他们提出来了,而且也觉得他们应该为他们的一系列错误付出点代价,那我就提
出要点补偿吧,然后等了好几天那人也没回复我。于是我昨天发邮件催促他对我提出的
要求作出回应,今天终于回信道歉了,但居然说我敲诈和威胁他,并说that is not
something that I am going to stand by and I have contacted multiple sources
over the threatening and blackmailing emails you have put in writing. 我有敲
诈威胁么?我不觉得我反应过激啊,我觉得我已经很克制了。我理解他这么说是想通过
吓唬我来拒绝我的补偿要求,并摆脱我的纠缠,请问了解dealer处事方式的同学是这样
么?谢谢啦!

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