小事故，警察扯，保险公司扯，求助怎么办？

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发信人: shangshanyi (shangshanyi), 信区: Automobile
标  题: 小事故，警察扯，保险公司扯，求助怎么办？
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jul 13 17:05:43 2016, 美东)

万能的mitbbs，新手求助怎么办

事故的起因是：快到十字路口时，黑人大妈的车在前,双闪停在我前面，（单行道，停
在非趴车位）
起初没注意，就在那等她，后来她示意我从她左边绕过去（虚线）。我慢慢挪出来的时
候，黑人大妈也突然启动她的车，后来我发现旁边车道有一辆迎面的车 ，快要从路口
绕过来，一着急，我就没有注意到黑人大妈突然启动的车，然后车就侧面刮擦。我的车
刮擦部分多，去车行估价油漆费1100-1400刀，对方只有一点。当时想私聊，又因为黑
人大妈说不清楚她的车需要多少维修费，怕被讹诈，就叫警察里鉴定。

事后，2警察过来负责这事 ，首先黑人警察粗粗听我汇报 ，就说自己很清楚事件了，
让我等。我问，是不是对方违规停车，他说是。 最后另一白人警察过来给我报告，上
面一没有描述事故过程，也没有在我的报告上写上谁的责任，只有刮擦部位和两人的信
息。
他就让我们自己找各自的保险公司汇报情况，让保险公司鉴定是谁的责任。（此处合理
吗？）
而且他最后改口说黑人大妈没有违规停车，只是她在那找车位（那时候根本就没有空的
停车位），说我的车先碰上她，根本没有提黑人大妈当时也启动车了。

因为警察当时说我们这是小事，我再三要求，他都不肯配合写过程，很不耐烦，说自己
有其他更重要的事情，甚至事后我才发现连警察签名都没有（这个当时脑子全乱了，没
有看到）。

事后我们联系保险公司，双方保险公司都特别扯皮。
对方是租的车，保险是租车公司自己的下属部门，电话打了2天才给了一个claim
number，而且黑人大妈也按我说的自己汇报这个过程了。现在他们说会调查这个过程，
让我等电话。

我的保险是Unique Insurance 下的Insure One， 买的是半保，电话打了3天，客服才
联系上，给我们弄了一个claim number。
我询问这事情怎么后续处理，人家说我半包，她们不管。而我要求告知我对方的车主应
该怎么处理这件事情的时候，他们就转给一个一直都语音留言的电话，很郁闷。
因为对方车主是外地过来玩 ，亟需要确定修车的事情，就push我这边。

我在google上查了我们的保险公司，非常不靠谱 ，分数就只有1，而且全是投诉去年案
件，今年都不赔，语音信箱，电话不回，claim后根本就不管下文，最后都是被告上法
庭。

我不想这事情跟对方弄上法庭，所以求助，这事情我们应该怎么办。
都报保险公司了，我需要跟进双方的claim 吗？尤其是对方claim 我的保险公司？是由
对方保险公司跟进，还是对方车主跟进？我需要主动跟进我这边的保险公司吗？

我们的车无所谓，如果对方不给赔，我们也可以不修，只是对方是租来的新车，肯定要
重新上油漆。

警察的处理过程合理吗？警察的report没有签名是不是无效的？无效的话，可以要求警
察事后补签名吗？

私聊可以吗？怎么私聊更好些。

有点乱 ，求大家轻拍，只想求好建议。新人，不了解！